Государственные услуги

Государственные услуги в поликлиниках Республики Казахстан
Поликлиники Республики Казахстан оказывают государственные услуги в сфере здравоохранения в соответствии с Кодексом Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» и утвержденными стандартами государственных услуг.
Какие государственные услуги можно получить в поликлинике?
В организациях первичной медико-санитарной помощи (ПМСП) гражданам предоставляются следующие государственные услуги:
• прикрепление к медицинской организации, оказывающей ПМСП;
• выдача листа временной нетрудоспособности (больничного листа);
• выдача справки о временной нетрудоспособности;
• оформление медицинских заключений и справок в случаях, предусмотренных законодательством;
• проведение профилактических медицинских осмотров отдельных категорий граждан;
• оказание медицинской помощи в рамках ГОБМП и ОСМС;
• консультирование по вопросам прикрепления, получения медицинской помощи и прав пациентов.
Как получить государственную услугу?
Государственные услуги можно получить:
• при личном обращении в поликлинику;
• через портал электронного правительства eGov.kz (для отдельных услуг);
• через мобильное приложение eGov Mobile (для отдельных услуг).
Сроки оказания услуг
Срок предоставления зависит от вида государственной услуги и определяется соответствующим стандартом. Большинство услуг предоставляются бесплатно в установленные законодательством сроки.
Права граждан
Каждый гражданин имеет право:
• получать государственные услуги качественно и в установленные сроки;
• получать полную информацию о порядке оказания услуг;
• обжаловать действия или бездействие должностных лиц при нарушении своих прав;
• получать медицинскую помощь в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Важно!
Для получения большинства государственных услуг необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а при обращении через электронные сервисы — электронную цифровую подпись (ЭЦП) либо воспользоваться авторизацией через мобильные сервисы.
По вопросам получения государственных услуг вы можете обратиться в регистратуру поликлиники или в Службу поддержки пациента и внутренней экспертизы.