Мемлекеттік қызметтер

Қазақстан Республикасындағы емханаларда көрсетілетін мемлекеттік қызметтер
Қазақстан Республикасының емханалары денсаулық сақтау саласындағы мемлекеттік қызметтерді Қазақстан Республикасының «Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы» Кодексіне, «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңына және мемлекеттік қызмет көрсету стандарттарына сәйкес ұсынады.
Емханада қандай мемлекеттік қызметтер көрсетіледі?
Алғашқы медициналық-санитариялық көмек (МСАК) ұйымдарында азаматтарға мынадай мемлекеттік қызметтер көрсетіледі:
• МСАК ұйымына (емханаға) тіркелу;
• еңбекке уақытша жарамсыздық парағын (аурухана парағын) беру;
• еңбекке уақытша жарамсыздық туралы анықтама беру;
• заңнамада көзделген жағдайларда медициналық қорытындылар мен анықтамаларды рәсімдеу;
• азаматтардың жекелеген санаттарына профилактикалық медициналық тексерулер жүргізу;
• ТМККК және МӘМС шеңберінде медициналық көмек көрсету;
• емханаға тіркелу, медициналық көмек алу және пациенттердің құқықтары бойынша консультациялық көмек көрсету.
Мемлекеттік қызметті қалай алуға болады?
Мемлекеттік қызметтерді:
• емханаға жеке жүгіну арқылы;
• eGov.kz электрондық үкімет порталы арқылы (жекелеген қызметтер бойынша);
• eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы (жекелеген қызметтер бойынша) алуға болады.
Қызмет көрсету мерзімі
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі қызмет түріне байланысты белгіленеді және қолданыстағы мемлекеттік қызмет көрсету стандарттарына сәйкес жүзеге асырылады. Мемлекеттік қызметтердің басым бөлігі тегін көрсетіледі.
Азаматтардың құқықтары
Әрбір азаматтың:
• мемлекеттік қызметтерді сапалы әрі белгіленген мерзімде алуға;
• мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат алуға;
• құқықтары бұзылған жағдайда лауазымды тұлғалардың әрекеттеріне немесе әрекетсіздігіне шағымдануға;
• Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес медициналық көмек алуға құқығы бар.
Маңызды ақпарат!
Мемлекеттік қызметтердің көпшілігін алу үшін жеке басын куәландыратын құжат қажет. Электрондық форматта қызмет алу кезінде электрондық цифрлық қолтаңбаны (ЭЦҚ) немесе мобильді азаматтар базасы арқылы авторизацияны пайдалануға болады.
Мемлекеттік қызметтерді алу мәселелері бойынша тіркелген емхананың тіркеу бөліміне немесе Пациенттерді қолдау және ішкі сараптама қызметіне жүгіне аласыз.